Varukorg

Ångerrätt

Du har juridisk rätt att häva ett köp genom att meddela oss inom 14 dagar utan att behöva ange orsak under förutsättning att produkten skickas tillbaka till oss i väsentligt oförändrat och oskadat skick. Tidsfristen startar den dag då produkten anländer till dig. OBS! Paket returneras endast till nedanstående adress inom den föreskrivna tiden, för att tidsfristen ska anses ha uppfyllts: 

Spartan Hälsoverkstad och Kettlebells i Motala  AB

Repslagaregatan 4

59130 Motala

556757-5260

Förpacka produkten väl och returnera den i sin originalförpackning som kundretur (inte mot postförskott). Bifoga även reklamationsorsak. 

När en produkt returneras till oss måste du som kund stå för returfrakten. I garantiärenden, eller om vi har levererat fel produkt, står vi för kostnaden för returfrakten

För att göra retur vänder du dig till oss och vi skickar dig retursedlar att använda.

Om du vill häva köpet och skicka tillbaka hela ordern, betalar vi tillbaka det belopp som du har betalat, inklusive fraktkostnaden inom 30 dagar. Returkostanden får du dock stå för själv. Vi står inte för returkostanden om du väljer att skicka tillbaka en del av ordern.

På reaprodukter gäller ej fri returrätt.

Vid köp i från annat land står du själv för fraktkostnaden vid hävande av köp.

 

Ångerrätt utbildning

Om du inte kan gå en bokad utbildning har du rätt att gå samma utbildning utan extra kostnad

Vid påvisad sjukdom eller annan giltig orsak till att inte kunna medvara vid utbildning återbetalas beloppet

Spartan tar inte ansvar för avgift erlagd för extern utbildning då avgiften betalas direkt till utbildaren

Vid inställd utbildning återbetalas avgiften

Vi hoppas att du har förståelse för att följande varor inte kan bytas: 

• CD-skivor och DVD-skivor vars omslag har öppnats samt programvaror som har laddats ner online.
• Varor som har konfigurerats av standardkomponenter enligt kundens önskemål Byggsatser och andra delar som kunden har monterat.
• Batterier och liknande artiklar vars omslag eller förpackning har brutits.
• Metervaror, förbrukningsmaterial, reservdelar med mera.
• Använda produkter

OBS! Vi tar ej emot returer som skickas via rekommenderad post.

Garanti & reklamation

Spartan  lämnar 12 månaders garanti på alla produkter utom  förbrukningsprodukter, som till exempel batterier. Spara fakturan då den måste bifogas vid garantiärende, annars gäller inte garantin. Skicka produkten i originalförpackning eller i annan kartong till följande adress med uppgifter om det aktuella garantiärendet:

Spartan Hälsoverkstad och Kettlebells i Motala AB  

Repslagaregatan 4  

59130 Motala

Organisationsnummer: 556757-5260

Vat: SE 556757526001

Vid eventuell tvist följer vi Konsumentköplagen.

Köparen måste reklamera, det vill säga klaga på varan till säljaren, för att ha rätt till en reparation, ny vara eller någon annan åtgärd. Köparen ska meddela säljaren att det är fel på varan och vad som är fel. Reklamationen ska göras inom skälig tid från det att köparen upptäckt felet. Inom två månader är alltid skälig tid. En reklamation ska göras senast tre år från försäljningstillfället.

Köparen ska bevisa att varan är köpt hos säljaren, när varan köptes och till vilket pris. Köparen bör visa kvitto men till exempel ett kontoutdrag eller en kontokortsslip kan också fungera som bevis.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämnden beslut.

Ersättningsprodukter

Ibland kan det förekomma att den beställda produkten inte är tillgänglig. I dessa fall kan Spartan antingen erbjuda en kvalitets- och prismässigt likvärdig produkt. Är ersättningsprodukten du blivit erbjuden och tackat ja till dyrare alternativt billigare än den ursprungliga produkten du beställt har vi en gräns på 1000 kr i vardera riktning. Det innebär att är differensen mer än 1000 kr får du som kund betala till motsvarande eller pengar tillbaka.

Skulle vi inte kunna erbjuda en alternativ kvalitets- och prismässigt produkt får du som kund välja om du vill beställa något annat eller få pengarna tillbaka.

Priser

Priserna på Spartan anges i svenska kronor och inkluderar den aktuella momssatsen.

Alla priser, oavsett valuta och valutaomvandlare baseras på priset i Svenska kronor. Det innebär att priser i tex Euro, NOK, Dkr och Dollar endast är en valutaindikation och är inte nödvändigtvis det pris som kommer faktureras.  Det är alltid det svenska priset som ligger till grund för debiteringen.